Публичная оферта

Редакция от 11 сентября 2026 года

Настоящий документ — предложение заключить договор на условиях, описанных ниже. Оформляя заказ и оплачивая его, вы принимаете эти условия целиком. Если с каким-то пунктом вы не согласны, заказ оформлять не нужно.

Что вы покупаете

Вы покупаете eSIM — профиль мобильной связи, который записывается в память телефона и даёт мобильный интернет на территории Турции в сетях местных операторов. Это интернет без телефонного номера: исходящие и входящие звонки, а также SMS через него не работают. Звонить и переписываться можно через мессенджеры, которым достаточно интернета.

Объём трафика, срок действия и скорость указаны в карточке выбранного тарифа и в блоке «Что входит» перед оплатой. Эти сведения — часть договора.

Когда начинается срок

Срок действия отсчитывается не с момента покупки и не с момента установки профиля, а с первого подключения eSIM к сети на территории страны назначения. Купить заранее и установить дома ничего не стоит: до поездки тариф не расходуется.

Оплата и чек

Оплата происходит на защищённой странице платёжного сервиса. Реквизиты карты на наш сайт не передаются и у нас не хранятся. После оплаты на указанный вами адрес электронной почты приходит кассовый чек, оформленный по требованиям законодательства о применении контрольно-кассовой техники.

Как вы получаете eSIM

После подтверждения оплаты профиль выпускается автоматически, обычно в течение нескольких минут. QR-код и инструкция по установке приходят на тот же адрес электронной почты и остаются доступны в личном кабинете. Код активации одноразовый: после установки профиль привязан к конкретному устройству, и повторно записать его тем же кодом нельзя.

Что требуется от вашего устройства

Телефон должен поддерживать eSIM и не быть заблокирован под конкретного оператора. Проверить поддержку можно на главной странице или самостоятельно: наберите на телефоне *#06# — если рядом с IMEI показана строка EID, eSIM поддерживается. Ответственность за совместимость устройства лежит на покупателе, поэтому проверку стоит сделать до оплаты.

Границы нашей ответственности

Качество связи, зона покрытия и фактическая скорость зависят от сетей местных операторов и от вашего устройства. Мы не гарантируем связь в местах, где отсутствует покрытие оператора, и не отвечаем за перерывы, вызванные работами на стороне оператора или действиями регулятора страны пребывания.

Возврат

Условия возврата описаны отдельным документом — см. раздел «Возврат». Он является частью настоящей оферты.

Связь с нами

По любым вопросам об услуге, заказе или возврате пишите в поддержку в Telegram. Мы отвечаем на обращения в течение рабочего дня.